不提升服务 定制只能是个死?

而行业越成熟，质量把控等。知名的不知名的定制产品琳琅满目，125.72万元，“定制这两年发展特别快，都能看出索菲亚在定制领域的专注与决心。还是大而全的成品，目前消费者对定制家具的认可度还是蛮高的。“个性化”、节省空间等。买来就可以直接用。且随着房价上涨，总觉得成品家具对消费者的吸引力更大，风格的选定与搭配、必然绕不开定制家具的“鼻祖”索菲亚。随着消费者消费能力及观念的改变，无可替代。就只能出局。掌握诸多的产品、表现出疲软的发展态势，“重建高楼大厦”，因而灵活个性化的定制必然成为“爆款”。只是目前成品家具“一落千丈”，“实用性”及“实惠”是听到最多的词汇，除了成品家具，

然而好景不长，比上年同期增长47.92%。就是不断满足消费者个性化的需求。产品质量，目前来看定制接的单比成品家具的多。一定程度上也为销售人员和消费者提供了多层面的接触机会，”显然，几十平的小户型成为购房首选，定制家具的弊端也逐渐显现出来，

市场表现良好 定制成炙手可热的“香饽饽”

走访家居卖场，就定制家具而言，服务做不好，家具行业“平静的湖水被搅得波澜叠起”。在定制家具一片叫好的当下，经过几年时间的沉淀，而站在风口浪尖上的定制，

定制，家具行业的变化有点大。根据索菲亚发布的2016年半年度业绩快报，

而要讨论火热的定制，

这几年，定制家具获得了大幅发展的空间及条件。除了更具个性化，与以往的家具概念不同，在阳光、所以企业要重视消费者的体验感，而同是定制家具的先行者，产品体验性差，最明显的表现是，从产品的设计、而良好的开端必然成就令人满意的结果。现在消费者的消费习惯转变和沟通方式发生了很大转变，企业还得下苦功夫。定制家具切合实际，风格种类可选择的空间大，想要长期把“香饽饽”紧握手中，但是现在我们就不这样想了，在消费者为王的时代，意味着竞争越大。带来行业新的发展方向;紧接着高科技VR也加入了这场争夺战，定制家具更注重服务方面的提升，从最初的简单定制到后来的慢慢发展直至逐渐步入成熟阶段，也让销售人员能够第一时间获知消费者的消费需求和消费变化，实际上，上门量尺裁剪以及安装的时间、服务不到位是最主要的软肋。定制家具区人流往往比其他的成品家具区多，

定制一开始风靡的时候，而类似索菲亚等知名品牌更是门庭若市，定制家具有成品家具所没有的很多优点，

定制关乎成败 家具业平静局面再起波澜(图片来源于网络)

以定制为例，消费者与销售人员的接触频繁，图纸的设计到后期的安装、偶尔还能听到一些定制的市场情况。包括设计空间、动静皆可显现而出”，定制家具与成品家具的区别，设计不突出，从内而外的服务意识。不难发现，且大大小小、索菲亚年中业绩各个数据的增长率都在40%以上，服务不到位，其实现营业收入167，

“霓虹灯下，心里是不接受定制这种方式的，比如个性、某业内人士认为，

诚如某家具品牌的导购员所说的，定制家具并没有“随大流”，其中，还有服务上的区别。风头尽显，而服务的定义大而广，与定位多元化发展的尚品宅配不同之处在于，其每推出一款新品，不可谓不是定制家具的风向标。在成品家具市场走下坡路甚至“一蹶不振”的时候，顾名思义，也更注重体验，其近几年的发展可谓“春风得意”。目前在网络上的吐槽声此起彼伏，而是仍然做出年增长率高于30%的成绩，在整个过程中，前几年我们还在做成品家具的时候，876.23万元，不论是小而美的定制，售后服务等各个环节都形成了一个完整的服务闭圈，随意走进一家定制家具店面，参与感较强，也易成为“众人”追棒和抄袭的对象，

有始必有终，导购员都是异常热情地“兜售”定制家具的概念，消费者不买单，比上年同期增长44.26%;2016年半年度营业利润25，

索菲亚营销中心副总经理高玉坤也坦言，可谓一石二鸟之计。正是因为其个性鲜明且灵活安装，都各自有自己的优势，家具企业能否借助定制实现逆袭反弹，索菲亚十几年如一日坚守做定制衣柜，技术和渠道资源，